Dokument służy do notowania szczegółów rozmowy telefonicznej. Składa się z dwóch zakładek:

DANE PODSTAWOWE

Sekcja Rozmowa Telefoniczna zawiera pola do oznaczenia czy rozmowa byłą wychodząca czy przychodząca, jej daty i osoby biorące w niej udział.

Znajduje się tam również pole do opisania tematu rozmowy, jej treści, ustaleń, dodatkowych uwag i dodania załączników.

W pierwszej zakładce znajduje się również tabela szczegółów zainteresowania

KOMENTARZE I ZAŁĄCZNIKI

W tej zakładce znajduje się miejsce na przypisywanie zadań, dodatkowe komentarze i załączniki.