Aby utworzyć dokument zgłoszenia uruchom aplikację Kontrahenci, włącz widok ZGŁOSZENIA SERWISOWE, najedź kursorem na przycisk UTWÓRZ DOKUMENT i wybierz z listy ZGŁOSZENIE SERWISOWE.

Odszukaj kontrahenta po wybranym parametrze.

DANE PODSTAWOWE

Po wskazaniu kontrahenta i osoby zgłaszającej, ich dane zostaną wypełnione automatycznie w sekcji DANE ZGŁASZAJĄCEGO

Wprowadź numer zgłoszenia oraz wybierz Datę zgłoszenia, klikając w ikonę kalendarza i wybierając dzień.

Wybierz osobę prowadzącą, kliknij w jej pole i wybierz osobę z listy.

W podobny sposób uzupełnij pola: Status realizacji, Tryb, Rodzaj i Kategorię

Aby wprowadzić TAG, wpisz treść w pole i zatwierdź przyciskiem “+”, możesz dodać więcej niż jeden.

Wypełnij dane lokalu, którego dotyczy zgłoszenie serwisowe.

W razie potrzeby możesz dodać załącznik

oraz opis.

SZCZEGÓŁY DOKUMENTU

W zakładce SZCZEGÓŁY DOKUMENTU uzupełnij dane wykonawcy zgłoszenia. Kliknij przycisk PEŁNA NAZWA KONTRAHENTA

Odnajdź kontrahenta w bazie po wybranym parametrze

Dane zostaną wprowadzone automatycznie.

W podobny sposób wybierz osobę wykonującą

Wprowadź daty: Oczekiwaną datę odpowiedzi, zaplanowaną datę oględzin i zaplanowaną datę usunięcia usterki. Kliknij ikonę kalendarza i wprowadź datę.

KOMENTARZE I ZAŁĄCZNIKI

W zakładce możesz dodać zadania, dodatkowe komentarze i załączniki.

Gotowy dokument zapisz.